自貢市食品藥品投訴舉報中心于2014年2月正式掛牌運行，“12331”食品藥品舉報投訴平臺同時投入試運行，主要負責受理生產、流通、消費環節食品安全和藥品、醫療器械、化妝品等在研制、生產等環節違法行為的投訴舉報。自“12331”平臺運行以來，一季度，全市食品藥品投訴舉報機構共收到投訴舉報咨詢272件，其中受理投訴舉報137件，辦理回復率達100%，投訴舉報工作初見成效。

來源：華西城市讀本